مشاوره مديريت - آموزش مديريت - آموزش فروشندگي حرفه‌اي
 
نويسندگان
عضویت
نام کاربری :
پسورد :
تکرار پسورد:
ایمیل :
نام اصلی :
آمار
امروز : 3783
دیروز : 4574
افراد آنلاین : 26
همه : 5164746

 

مطالعات و تمرين هاي ضروري براي سخنراني ، گويندگي و گفتگو

۱۷ - مديريت زمان :

درك ارزش وقت ، دفع آفات ، تقسيم اوقات ، نظيم در برنامه ريزي ، تصميم بر اجرا

۲

شيوه هاي مديريت زمان


شما تا چـه اندازه براي وقت خود ارزش قائليد؟ آيا از بـرنامه
زمـاني مـشخصي براي به انجام رسـانـيـدن كـارهــاي خود
پيروي ميكنيد؟ يك عامل بسيار مهم در هر موفقيتي برنامه
ريـزي صحيح و پيروي از يك برنامه زماني مشخص براي نيل
بـه اهداف مطلوب ميـبـاشد. اكنون براي آنكه قادر باشيد از
وقــت خود به نحو احسن استفاده كنيد نكات و راهكارهاي
زير را در زندگي خود بكار بنديد:

1- همواره فعاليتها و تكاليف روز بعد خود را از شب قبل برنامه ريزي كنيد و كارهايي كه بايد به انجام رسانيد را روي كاغذ يادداشت كنيد.

2- سپس فهرست تكاليف و كارهاي خود را اولويتبندي كرده و براي هر كدام از آنها ضرب العجل اجرايي منظور كنيد.

3- هميشه كارهايي دشوار و پر دغدغه تر را زودتر از بقيه و يا درهنگامي كه در بهترين شرايط جسمي و روحي ميباشيد انجام دهيد. كارهاي سبكتر را در هنگام خستگي نيز ميتوان به انجام رساند.

4- امور با اهميت اما ناخوشايند را به تعويق نياندازيد. هيچگاه كارها با به تعويق انداختن خوشايند تر نميگردند.

5- هرگاه شروع به انجام كاري كرديد سعي كنيد بدون وقفه آن را به پايان رسانيد.

6- مابين فعاليتها براي خود وقت استراحت نيز در نظر بگيريد.

7- مكالمات تلفني خود را نيز از پيش برنامه ريزي كنيد: سخناني كه ميخواهيد بيان كنيد و يا اطلاعاتي كه ميخواهيد كسب كنيد را روي كاغذ يادداشت كنيد.

8- همواره خود انگيخته باشيد و با پشتكار كارهاي خود را به پايان رسانده و مقهور موانع نگدر حاليست كه انديشه و مسئوليت پذيري، عامل متمايز كننده ي انسان و حيوان است. انسان به عنوان اشرف مخلوقات، بايد در برابر اعمال خود مسئوليت پذير باشد. اگر براي موفقيت ها به خود افتخار مي كنيم، در مقابل،  قصورات خود را نيز بايد بپذيريم. اگر سر خود را مثل كبك در برف فرو كنيم، عواقب اشتباهات ما بيشتر خواهد شد. همانطور كه شكسپير مي گويد:
" لازم است براي قصورات خود عذرخوهي كنيد، چرا كه با پنهان كردن خطاهاي خود، تنها خود را بي اعتبار خواهيد كرد"


بهانه تراشي، در نهايت منجر به عدم موفقيت و يك نوع عادت در زندگي مي شود، و به مرور زمان ملكه ي ذهن مي شود. بطور مثال، فروشنده اي كه جنس خود گران مي كند و يا كم فروشي مي كند، وقتي با شكايت مشتريان روبرو شود، با آوردن بهانه اينكه بازار كار خراب است، تنها مي خواهد بر عيب خود لاپوشي كند، در حاليكه اگر واقعيت را بگويد كه هزينه توليد جنس با درآمد آن تناسب ندارد و به ضرر اوست، شايد قابل قبول تر باشد و مشتريان با صداقت او و پذيرش دليل منطقي، دوباره از وي خريد كنند. با قبول تقصيرات و گناهانمان، مي توانيم اعمال خود را بررسي كنيم و ايرادهاي زندگيمان را تشخيص دهيم و در ادامه به تكامل فكري دست يابيم.


با بهانه تراشي ها در قصوراتمان، خيلي فرصتهايي را در زندگي مثل، افزايش عزت نفس، افتخارات و اعتماد به نفس را از دست مي دهيم. مسئوليت پذيري، قدرت و شايستگي ما را پرورش مي دهد. با انجام تعهداتمان نسبت به اطرافيان، اعتماد خود را نزد آنها افزايش مي دهيم و در نتيجه، رابطه اي مفيد و دوطرفه بين خودتان و آنها ايجاد مي كنيد و با افزايش همكاري ها در اجتماع به درجات عالي نيل پيدا كنيد.


راهكارهايي براي عذرخواهي و عدم بهانه تراشي
1-     بپذيريد كه در زندگي شكستها و موفقيت ها بستگي به خود شما دارد. انتخاب و روش زندگي شما است كه نتايج زندگي را نمايان مي سازد. ياد بگيريد از همين امروز قبول مسئوليت كنيد و به دنبال بهانه اي براي شانه خالي كردن از آن نباشيد. همانطور كه وينستن چرچيل ميگويد: "مسئوليت پذيري بهاي بزرگواريست"
2-     اشتباهات خود را توجيه نكنيد. خيلي از ما از بيان واژه ي "معذرت خواهي" خجالت مي كشيم، در مقابل سعي مي كنيم بجاي پذيرش آن، تنها ديگران را به اجبار توجيه كنيم، ( عذر بدتر از گناه آوردن!)، همچنين در چنين موقعيتهايي بر اعصاب خود مسلط باشيد، چرا كه عصبانيت، ضعف شما را نشان مي دهد، و مسلمًا ديگران مي گويند: "اگر واقعاً بي گناه هستيد چرا عصباني مي شويد"
3-      به تدريج و به دفعات، عملكرد و پيشرفت خود را بسنجيد. نتيجه مسئوليت پذيري خود را هر بار در ذهن خود مرور كنيد و مزاياي آن را در مقابل روش قبلي خود كه همان بهانه تراشي بوده، مقايسه كنيد.
4-      مهم ترين گام اين است كه عذرخواهي كنيد و از آن درس عبرت بگيريد تا ديگر اشتباه خود را تكرار نكنيد.
5-      بذرهاي موفقيت را به ترتيب زير در مزرعه زندگي خود بكاريد:
گام اول: صبوري، خوشبيني، مقاومت، 
گام دوم: نابودي بهانه تراشي، انتقاد و عيب جويي
گام سوم: مسئوليت پذيري، معتمد بودن، مصمم بودن
گام چهارم: در موقعيت هاي حساس زندگي، انعطاف پذيرباشيد، همواره لبخند بر لب و با اطمينان و قوت قلب پيش برويد.

http://www.mardoman.net/life/makingexces/


امتیاز:
 
بازدید:
[ ۵ اسفند ۱۳۹۳ ] [ ۰۴:۲۰:۱۹ ] [ مشاوره مديريت ]

 

مطالعات و تمرين هاي ضروري براي سخنراني ، گويندگي و گفتگو

۱۶ - ادب عذرخواهي ، هنر عذرپذيري ( ۱ )

چگونه عذرخواهي كنيم؟

همه آدمها گاهي اوقات مرتكب اشتباه مي شوند اما همه نمي دانند چطور بايد به درستي اشتباهشان را جبران كنند.

همه مي دانيم عذرخواهي يعني چه: عذرخواهي ابراز پشيماني و گناه درمورد حرفي كه زده ايم يا كاري كه كرده ايم و باعث ناراحتي شده و تقاضاي بخشش است. اما همچنين مي دانيم كه غرورمان را زير پا گذاشتن و گفتن "معذرت مي خواهم"، كار سختي است. اگر جبران اشتباهتان يا از بين بردن تاثيرات حرفهايي كه در عصبانيت به زبان آورده ايد، برايتان سخت است، اين مقاله را حتماً بخوانيد چون به شما نشان مي دهيم كه در عين حفظ شان و غرور خود، متواضعانه عذرخواهي و طلب بخشش كنطر يادم رفت چون چند وقتي است كه سر كار خيلي استرس دارم و خيلي خودخواهم كه آن را سرت خالي كردم. از فردا ساعت كارم را كمتر مي كنم  اين باعث مي شود بتوانيم وقت بيشتري را با هم بگذرانيم."

o        "به خاطر اين ازت دور بودم و سرد شده بودم چون فكر مي كردم از اينكه كارم را از دست داده ام من را ترك مي كني. ببين اين ليست كارهايي است كه براي پيدا كردن كار مي خواهم انجام بدهم."

8. به خاطر نقشي كه در زندگيتان دارند از آنها قدرداني كنيد و تاكيد كنيد كه به هيچ وجه قصد خراب كردن رابطه را نداريد. اين همان زماني است كه براي طرفتان توضيح دهيم چه چيز اين مدت شما را به هم وصل كرده بوده و به عزيزانتان بگوييد كه واقعاً دوستشان داريد. برايشان بگوييد كه زندگيتان بدون اعتماد و همراهي آنها چقدر سخت خواهد بود.

9. از آنها يك فرصت ديگر براي جبران اشتباهتان بخواهيد. به آنها بگوييد كه خيلي دوست داريد نشانشان دهيد كه از اشتباهتان درس گرفته ايد  و براي تغيير اوضاع مي خواهيد اقدام كنيد. طلب بخشش كنيد و منتظر پاسخشان بمانيد. اينكار باعث مي شود فرد مقابل قدرت لازم براي غلبه بر موقعيت را احساس كند.

10. صبور باشيد. اگر عذرخواهيتان مقبول نشد از آنها به خاطر شنيدن حرفهايتان و اجازه دوباره براي عذرخواهي مجدد در آينده تشكر كنيد. مثلاً بگوييد كه درك مي كنيد كه هنوز از دستتان ناراحت هستند اما از اينكه اجازه عذرخواهيم بهتان دادند تشكر كنيد. و از آنها بخواهيد كه اگر نظرشان عوض شد و خواستند كه ببينندتان با شما تماس بگيرند. گاهي اوقات افراد مي خواهند كه بخشندتان اما هنوز به كمي زمان براي آرام شدن نياز دارند. اگر به اندازه كافي خوش شانس باشيد كه عذرخواهيتان پذيرفته شود:

o        از وسوسه شدن براي آوردن چند بهانه در آخر كار اجتناب كنيد. درعوض، از قبل برنامه بريزيد كه براي درآوردن از دل آنها چه كار مي خواهيد بكنيد .

o        يادتان باشد، فقط چون كسي عذرخواهي شما را قبول كرده است به اين معنا نيست كه كاملاً بخشيدتتان. ممكن است زمان ببرد، حتي زماني طولاني تا فرد دوباره به شما اعتماد كند. شما كار زيادي براي سرعت بخشيدن به اين روند نداريد. اگر فرد موردنظر واقعاً برايتان مهم است، ارزشش را دارد كه زمان لازم را به او بدهيد تا آرامتر شود. نبايد انتظار داشته باشيد كه فوراً به حالت عادي برگردند.

o        درعين حال نبايد اجازه بدهيد كه او تا آخر عمر آنرا بر سرتان بكوبد. همانطور كه شما بايد ياد بگيريد چطور عذرخواهي كنيد آنها هم بايد ياد بگيرند چطور ببخشند.

11. روي حرفتان بمانيد. اين مرحله هم مثل بقيه مرحله ها خيلي مهم است. يك عذرخواهي واقعي بايد يك تصميم را به دنبال خود داشته باشد و بايد براي جدي كردن عذرخواهيتان هميشه روي قولتان بمانيد. درغيراينصورت، عذرخواهيتان معناي خود را از دست مي دهد و اعتماد دوباره از بين مي رود.

نكات

·      درصورت امكان فرد را كناري بكشيد و تنهايي از او عذرخواهي كنيد. نه تنها اينكار احتمال تاثيرگذاشتن افراد ديگر را روي تصميم فرد كمتر مي كند، استرس و اضطراب شما را هم كمتر مي كند. اما اگر در حضور ديگران فرد را ناراحت كرده باشيد و باعث شده باشيد كه آبروي او جلوي ديگران برود، عذرخواهيتان هم بايد در ميان عموم انجام گيرد تا تاثيرگذارتر باشد.

·      از زبان بدني آرام و متواضعانه استفاده كنيد. دست به سينه ايستادن يا با انگشت اشاره كردن باعث مي شود طرفتان حالت دفاعي به خود بگيرد.

·      اگر طرف مورد نظر براي حرف زدن درمورد جبران تقصيرتان دوست داشت كه با شما صحبت كند، اين را يك فرصت عالي ببينيد. مثلاً اگر تولد همسرتان را فراموش كرده ايد، ممكن است تصميم بگيريد كه شبي ديگر را حسابي جشن بگيريد. البته اين مسئوليت را از گردنتان باز نمي كند كه مناسبت مهم بعدي را فراموش كنيد اما نشان مي دهد كه حاضري براي همسرتان وقت بگذاريد.

·      هميشه يك معذرت، معذرت ديگري را هم دنبال خود مي آورد، يا از طرف شما براي چيز ديگري كه يادتان افتاده يا از طرف مقابل. پس براي بخشيدن آماده باشيد.

·      يك عذرخواهي درست هميشه درمورد فرد آسيب ديده است. سعي كنيد عذرخواهيتان را دقيقاً روي كار اشتباهي كه انجام داده ايد و طرف مورد نظر متمركز كنيد.

·      مدام تكرار نكنيد كه طرفتان از دستتان عصباني است يا نه. اينكار باعث مي شود دوباره نظر به سمت شما اشتباهتان برگردد. يادتان باشد كه بخشيدن زمان مي برد پس صبور باشيد.

·      پس از اينكه عذرخواهي كرديد، زماني را به خودتان اختصاص دهيد و دنبال راه بهتري براي كنار آمدن با آن موقعيت باشيد. بااينكار دفعه بعدي كه موقعيتي مشابه اتفاق بيفتد، مي توانيد بسيار عاقلانه تر و درست تر رفتار كنيد تا مشكلي پيش نيايد.

هشدارها

·         گاهي اوقات تلاش براي عذرخواهي منجر به يك مشاجره ديگر مي شود. خيلي مراقب باشيد تا دوباره بحثي پيش نيايد و زخم هاي كهنه سر باز نكند.

·         اگر بخشيده شديد خيلي تعجب نكنيد.

·         هيچوقت معذرت نخواهيد مگراينكه واقعاً از ته دل بخواهيد. عذرخواهي هاي مصنوعي خيلي راحت مشخص مي شوند، پس اگر براي عذرخواهي آمادگي نداريد، آنقدر روي خودتان كار كنيد تا آمادگيش را پيدا كنيد.

·         حتي اگر فكر مي كنيد آن نيمي از آن مشكل تقصير طرف مقابلتان بوده است، در وسط عذرخواهي آن را به زبان نياوريد. حداكثر كاري كه مي كنيد اين باشد كه خيلي مختصر ذكر كنيد كه او مي تواند براي از ميان برداشتن سوءتفاهمات كمكتان كند و بعد دوباره از او عذرخواهي كنيد.

·         هيچوقت درمورد احساس بدي كه داريد حرف نزنيد. عذرخواهي درمورد گناه شما، شرمساري شما، ترس از  عدم پذيرش، اضطراب و تنهاييتان نيست، اين عذرخواهي مربوط به طرف مقابلتان است.

·         هيچوقت تصور نكنيد كه طرف آسيب ديده با طولاني كردن مدت زمان بخشيدنتان مي خواهد شما را تنبيه كند. اما مراقب علائم هشداري باشيد كه نشان مي دهد مي خواهند كينه اين مشكل را تا ابد در دلشان نگه دارند.

http://www.mardoman.net/life/appolze/


امتیاز:
 
بازدید:
[ ۵ اسفند ۱۳۹۳ ] [ ۰۴:۲۰:۱۸ ] [ مشاوره مديريت ]

 

مطالعات و تمرين هاي ضروري براي سخنراني ، گويندگي و گفتگو

۱۵ - قدرت نقد و هنر انتقاد پذيري ( ۱۰ )

نقد و انتقاد پذيري، مهمترين ابزار پيشرفت جامعه 
 
 
 آنچه اساس يك نقد را تشكيل مي دهد احاطه به موضوع يا پديده ي مورد نقد ، استفاده از يك روش منطقي ، داشتن ديد همه جانبه گر و احتراز از دخالت دادن احساسها و حب و بغض هاي شخصي است . نقد ارزيابي منطقي يك اثر يا پديده است.  

آنچه اساس يك نقد را تشكيل مي دهد احاطه به موضوع يا پديده ي مورد نقد ، استفاده از يك روش منطقي ، داشتن ديد همه جانبه گر و احتراز از دخالت دادن احساسها و حب و بغض هاي شخصي است . نقد ارزيابي منطقي يك اثر يا پديده است. نقد نمودن، جدا از تعريف و تمجيد كردن ، حمله نمودن و بكار بردن كلمات عتاب آلود است. نقد يك روش بررسي آگاهانه و مدبرانه است كه حاصل آن سازندگي ، تعامل و پيشرفت بيشتر است ، نه ايجاد تنش هاي مخرب .

يكي از بزرگترين آسيب هاي اجتماعي كشور هاي توسعه نيافته ، كمبود فرهنگ نقدهاي سازنده و فرهنگ انتقاد پذيري است. بنا بر اين آنچه كه بيش از هر چيز ديگري مي تواند جامعه را به سوي سالم تر شدن و پيشرفت سريعتر هدايت كند گسترش فرهنگ انتقاد و نقد پذيري است . ما بايد افراد جامعه خود را به سويي پيش ببريم كه هميشه آماده انتقاد پذيري باشند . هنر ، اعمال و رفتار و پديده هايي كه بوجود مي آوريم هيچ وقت نمي توانند كامل و بدون نقص باشند . هميشه راهي براي تكامل خودمان و آثارمان هست . از طرفي نبايد از تمام مردم انتظار داشت همه آثار ما را بپسندند . بگذاريم ديگران هم نظرخود را بيان كنند و در ابراز آن احساس امنيت كامل داشته باشند .

نقد ابزار تعامل يك جامعه ي پوياست ، نقد مي تواند پايه پيشرفت باشد . از انتقاد نترسيم و به پيشواز آن برويم . هميشه اين را بياد داشته باشيم كه نقد پذيري به مراتب ارزشمندتر از نقد است . زيرا اين گونه بازخوردها، موجب مي شود به روش هاي نو و كامل تري براي ارائه كارها و آثارمان ، برسيم .

منتقدين محترم نيز توجه داشته باشند كه نقد با هجو ، تهمت ، حمله و ... ميانه اي ندارد و بطور كامل كارهايي كه حاصل منفي و تخريب آميز دارند، در ميدان نقد نمي گنجد .

يكي از ويژه گي هاي يك جامعه ي سالم و متمدن ، احترام به آزادي انديشه و بيان ديگران است . ما بايد بيش از پيش پذيراي عقايدي باشيم كه ممكن است با بينش و سليقه هاي شخصي ما متفاوت و مخالف باشد .

آنچه از ديد ما درست است ممكن است از باور فرد ديگري نادرست باشد . بديهي است پديد آورنده اثر چون با علاقه و جانش آن را بوجود آورده حساسيت بيشتري به اثر دارد ولي بايد وقتي با ديگران مواجه مي شويم از حساسيت خود بكاهيم و براي تعامل و تكامل بيشتر روحيه ي انتقاد پذيري و تعامل را در خود تقويت نماييم .

بسيار اتفاق مي افتد كه در خلق آثار و پديده ها اشتباهاتي مرتكب شويم. عاقلانه ترين كار اين است كه به جاي حمله به منتقد، اشتباهاتمان را اصلاح كنيم و اگر كارمان خوب و پسنديده است با برخورد منطقي و توضيحات روشن نظر منتقدين را تغيير دهيم. براي يك منتقد كم اطلاع ، يك راهنمايي صادقانه و يك آموزش آگاهانه مي تواند بهترين راهكار باشد . او را با برخوردهاي خشن از خود و جامعه نرانيم . همه به هم كمك كنيم تا

فكر ترنمش را آغاز نمايد ،

باران مهر ببارد،

عشق برويد ،

و ما در اين هواي پاك ، نفسي تازه كنيم .

چيز ديگر ماند وليكن ، گفتنش باتو روح القدس گويد ني منش
 
 
 http://www.aftabir.com/


امتیاز:
 
بازدید:
[ ۵ اسفند ۱۳۹۳ ] [ ۰۴:۲۰:۱۶ ] [ مشاوره مديريت ]

 

مطالعات و تمرين هاي ضروري براي سخنراني ، گويندگي و گفتگو

۱۵ - قدرت نقد و هنر انتقاد پذيري ( ۹ )

روش هاي انتقاد منطقي از ديگران

1- مقدمه

هر فرد در طول حيات خود ممكن است بارها توسط ديگران مورد ارزيابي قرار گيرد. برخي از اين ارزشيابي ها داراي جنبه هاي تشويقي و برخي ديگر منتقدانه است. انتقاد از ديگران در صورتيكه هوشمندانه انجام شود آثار بسيار مفيدي خواهد داشت، درغير اين صورت ممكن است با واكنش هاي منفي مختلف مواجه شود. اين رفتار، هنري است كه بايد آموخت و بدون آگاهي از روش كاربرد آن زيان بار خواهد بود.

انتقاد درست آن است كه ضمن تاكيد بر نقاط قوت به نقاط ضعف فرد نيز اشاره كند و با ارايه راهكارهاي مناسب براي رفع آن سخن به ميان آورد. پذيرش انتقاد از ديگران بين طبقات مختلف متفاوت است. براي مثال در بيشتر مواقع انتقاد از سوي افراد يك خانواده قابليت پذيرش بيشتري در مقايسه با سايرين دارد. به طور معمول ما در برابر قضاوت افراد بيگانه آسيب پذيري بيشتري داريم.

2- انواع انتقاد

برخي از انواع انتقاد عبارتند از:

انتقاد سازنده: اين روش در بسياري موارد مي تواند جنبه اي سازنده و مثبت داشته باشد. اگر لحن انتقاد كننده دوستانه باشد بيشتر موثر واقع شده و شنونده بدون آنكه مورد حمله قرار گيرد از معايب خود مطلع مي شود. بي ترديد براي هيچكس خوشايند نيست كه بشنود «بد غذا ميخوريد» و يا «در لباس پوشيدن بد سليقه هستيد». براي آنكه انتقاد سازنده و موثر باشد منتقد بايد مواردي را رعايت كرده و پرسشهايي را مطرح كند كه هر يك از آنها در رساندن وي به هدف خود نقش مثبتي ايفا كند. اين سئوالات مي بايست محتواي اطلاعاتي را كه لازم است مبادله شوند در برگيرد. همانگونه كه گفتن و چگونه گفتن ارتباط نزديكي با هم دارند، محتوا و شيوه انتقاد نيز بر هم تاثير گذارند. در تعيين محتواي يك انتقاد بايد ابتدا از خود پرسيد كه از چه رفتاري مي خواهيم انتقاد كنيم؟ اين روش مي تواند بسيار مفيد واقع شود، زيرا از به كاربردن جملات كلي و كلمات پوچ و آزاردهنده اي چون «هميشه همين كار را مي كني»، «هيچ وقت به موقع نمي آيي» و جملاتي از اين قبيل جلوگيري مي شود. هنگامي كه انتقاد از رفتار خاصي را با قاطعيت و به طور دقيق مطرح مي كنيم براي انتقاد شونده اين امكان را فراهم مي سازيم كه منظور ما را بدرستي درك كند. انتقادي كه متوجه رفتار خاصي باشد مي تواند منجر به گفتگويي دوجانبه شود تا اينكه به بحثي مبدل شود كه حدود آن مشخص نيست.
انتقاد غيرمستقيم: انتقاد مي تواند به صورت غيرمستقيم بيان شود. براي مثال اگر طرف مقابل شما خصوصيت بدي داشته باشد، در خلال گفتگو به او بگوييد «به نظر شما آدمهايي كه داراي اين خصوصيت اخلاقي هستند، غيرقابل تحمل نيستند؟» اين شيوه انتقاد باعث مي شود كه يك حس هوشياري در وي بيدار شود و وي متوجه شود كه داراي چنين مشكلي است. حتماً اين مثل را شنيده ايد كه مي گويد «به در مي گويند تا ديوار بشنود». اين يك مثال متداول در فرهنگ ما براي ابراز همين موضوع است.
انتقاد همراه با تعريف و تمجيد: در اين روش ابتدا مي توان به تعريف و تمجيد ويژگي هاي ارزشمند فردي كه مورد انتقاد است پرداخت.براي مثال «تو دختر خيلي باهوشي هستي». پس از كاربرد يك مقدمه مناسب نظر انتقادي خود را بيان و سعي كنيد آن را در پوششي از سخنان خوب و دلپذير قرار دهيد. البته منظور شما اصلاً تملق نيست بلكه نخست خصوصيات خوب او را گوشزد كرده و بعد انتقاد خود را ابراز داشته ايد.
انتقاد تهاجمي و صريح: رك بودن نشانه صراحت و صداقت است ولي هميشه براي مخاطب خوش آيند نيست بخصوص اگر خيلي ناپخته بيان شود. اين نوع انتقاد نه تنها هيچ نوع سازندگي در بر ندارد بلكه شنونده را هم در موضع تدافعي قرار مي دهد. بهتر است كه انتقاد با بكارگيري يك سياست درست انجام شود.
محكوم كردن: گاهي بجاي انتقاد همراه با راهنمايي، انتقاد كننده مخاطب را در يك دادگاه يك طرفه محاكمه و محكوم مي كند. او به خود اين حق را مي دهد كه در مورد ديگران اظهار نظر كرده و الگوي فكري خود را به وي تحميل كند. اينگونه برخوردها نه تنها سازنده نيست، بلكه بسيار نامناسب است.
انتقاد ديرتر از موعد: اين گونه انتقادات، زماني صورت مي گيرد كه هيچ كمكي به رفع مشكل نمي كند. به عبارت ديگر زمان براي جلوگيري از خطا وجود ندارد. بر هيچ كس پوشيده نيست كه انتقاد در چنين زماني براي جلوگيري از تكرار اشتباه بوده و اگر تشخيص داده شود كه تاثيري در آينده نخواهد داشت، بهتر است هيچگاه ابراز نشود.
3- شيوه درست انتقاد كردن

رعايت نكات زير مي تواند در زمان انتقاد بسيار ياري دهنده باشد:

آيا رفتار مورد انتقاد را مي توان تغييرداد؟
آيا شخص مورد انتقاد قرار گرفته علاقمند به شنيدن آن است؟
احتمال قبولي طرف انتقاد شونده چقدر است؟
از انتقاد شونده سئوال كنيد آيا منظور شما را درك كرده است.
به فرد انتقاد شونده تفهيم كنيد كه انتقادتان بازتاب ساده عقيده شماست.
از انتقاد تحكم آميز دوري كنيد، زيرا اينگونه انتقادها بلافاصله فرد را در موضع دفاعي قرار مي دهد.
سعي كنيد انتقاد را به صورت نگرش شخصي خود به موضوع بيان كنيد و كوشش كنيد او را به شيوه نگرش خود كنجكاو كنيد.
موضوع را طولاني و انتقاد را به سخنراني تبديل نكنيد زيرا شنونده را خسته و بي حوصله مي كند.
انتقاد را در زمان و مكان مناسب ابراز كنيد نه در لحظه اي كه طرف مقابل آمادگي شنيدن آن را ندارد. اول صبر كنيد تا مخاطب در آرامش و خونسردي قرار گيرد تا ايرادي كه از او مي گيريد مؤثر واقع شود.
با توجه به سطح دانش مخاطب انتقاد را بيان كرده تا براي مخاطب قابل درك باشد. نمي توان از يك روش براي تمامي افراد استفاده كرد.
وقتي انتقاد مي كنيد كوشش كنيد بدون سوء نيت بوده و فقط به منظور كمك و راهنمايي باشد.
با مشكلات و احساسات فرد مقابل همدلي كنيد.
بهتر است انتقاد حضوري و بدون واسطه باشد و از انتقاد كردن غيرمستقيم بپرهيزيد.
براي حفظ آبروي اشخاص، از انتقاد و نصيحت كردن فرد در حضور ديگران خودداري كنيد.
چنانچه بخواهيد انتقاد شما با واكنش مثبت و سازنده اي همراه باشد بايد نشان دهيد نه تنها به آنچه گفته ايد متعهد هستيد بلكه به رفتار فرد در مقابل انتقاد خودتان نيز ارج مي نهيد.
هرگز در انتقاد، طرف مقابل را با كسي مقايسه نكنيد. مقايسه كردن باعث دلگيري مخاطب شده و ممكن است با واكنشهاي بسيار نامناسبي مواجه شويد.
اگر شخصيت و احترام مخاطب در نظر گرفته نشود نه تنها انتقاد موثر واقع نمي شود بلكه مي تواند به قطع رابطه منجر شود.
انتقاداتي به نتيجه مي رسند كه بسيار با دقت و هوشمندانه مطرح شوند و مخاطب بدون آنكه آزرده خاطر شود از معايب خود آگاه شود.
هيچگاه در انتقاد از ديگران تصور نكنيد كه آنچه نظر شماست حتماً صحيح بوده و مي بايستي شنونده بدون چون و چرا آن را بپذيرد.
4- انتقاد از همكاران

رقابت در تمامي سطوح هر سازماني وجود دارد. يكي از علل آن دستيابي به امتيازات بيشتر در مقايسه با همكاران ديگر است. اين امتيازات به صورت هاي گرفتن پاداش، ارتقاي شغلي و مواردي از اين دست است. به طور كلي هر فردي با 3 سطح در يك سازمان ارتباط دارد: سطوح زير دست، همكاران هم رديف و همكاران سطوح بالاتر. آنچه بسيار حائز اهميت است آنست كه بدانيم در هر سطحي چگونه انتقادات خود را بيان كنيم. اگر بخواهيم از يك روش براي انتقاد از افراد مختلف استفاده كنيم، يك اشتباه بزرگ مرتكب شده ايم و چنين شيوه اي داراي نتايجي بسيار ناگوار است. در بسياري از سازمانها ديده شده افرادي كه به طور كلي از ديگران به ويژه از افراد مافوق خود انتقاد مي كنند مورد بي مهري قرار گرفته و در گرفتن امتيازات و رتبه ها هميشه با مشكلات متعددي مواجه مي شوند.

بررسي روشهاي انتقاد بسيار پيچيده و داراي نكات فراواني است. انتقاد صحيح داروي تلخ ولي مفيدي است كه زماني مؤثر خواهد بود كه به موقع و درست تجويز شود، در غيراين صورت نه تنها باعث بهبودي نمي شود بلكه منجر به تشديد بيماري خواهد شد.

http://www.daneshnamah.com/


امتیاز:
 
بازدید:
[ ۵ اسفند ۱۳۹۳ ] [ ۰۴:۲۰:۱۶ ] [ مشاوره مديريت ]

 

مطالعات و تمرين هاي ضروري براي سخنراني ، گويندگي و گفتگو

۱۵ - قدرت نقد و هنر انتقاد پذيري ( ۸ )

چگونه از ديگران انتقاد كنيم .


اگر مي خواهيد انتقاد شما سازنده و تاثيرگذار باشد، بايد تا مي توانيد از دخالت دادن خصوصيات شخصيتي فرد موردنظر در انتقاد خود خودداري كنيد.

اگر بخواهيد كمبودها و نقصهاي او را وارد جريان كنيد، تصور خواهد كرد كه قصد خوار كردن شخصيتش را داريد و توجهي به حرفها و انتقادتان نخواهد كرد، انتقاد خود را با زباني مناسب ارائه كنيد.

▪ به واقعيات مستقيماً اشاره كنيد
فايده انتقاد سازنده در مستقيم و رك و راست ارائه دادن واقعيات است. هيچ چيز سريعتر از نادرست بودن حقايق ارائه شده در انتقاد شما، آن را خراب نمي كند. يكي از بهترين راه هاي ارائه دادن حقايقي كه با بحث نمي توان آنها را مطرح كرد، از طريق انتقاد است. حقايق و واقعيات مي توانند انتقاد شما را سازنده تر سازند و به طرف مقابل اجازه نخواهد داد تا از زير آن شانه خالي كنند.

▪ احساسات خود و طرف مقابل را تحت كنترل گيريد
براي ارائه انتقادي سازنده، شما بايد احساسات غير مطمئن خود را ناديده بگيريد تا بر انتقادتان تاثير نگذارند. نبايد بگذاريد كه احساسات خودتان باعث بدنامي و بي اعتباري انتقادتان شوند. علاوه بر اين بايد توجهتان به احساسات طرف مورد انتقاد نيز باشد، تا باعث خجالت يا رنجش او نشويد. به اين توجه كنيد كه چه مي توان كرد، نه چه انجام شده به فرصت هايي براي پيشرفت و اصلاح اشاره كنيد و از بيان كمبودها و نقصان ها اجتناب كنيد. مثبت جلوه دادن انتقادتان باعث خواهد شد كه مودبانه تر و موثرتر به نظر آيد. معمولاً اگر به افراد راهكارهايي براي پيشرفت و اصلاح ارائه دهيد تاثير بيشتري بر آنها خواهيد گذاشت تااينكه فقط اشكالات كارشان را به آنها گوشزد كنيد.

▪ خود را جاي طرفتان بگذاريد
مسئله ديگري كه قبل از ارائه هر انتقادي بايد به آن توجه داشته باشيد اين است كه خود را جاي فرد موردنظر بگذاريد و ببينيد با شنيدن چنين انتقادي چه احساسي پيدا خواهيد كرد. اين در طبيعت انسانهاست كه در برابر انتقادات حالت تدافعي بگيرند، مطمئناً خود شما نيز همينطور هستيد.

▪ به جاي استفاده از نظرات شخصي، از استدلال و منطق استفاده كنيد
هر نوع انتقادي معمولاً با يك مشكل مواجه است كه مي توانيد آن را از بين ببريد، فقط بايد هميشه به خاطر داشته باشيد كه انتقاداتي كه برپايه دليل و برهان باشند كمتر مورد بحث قرار مي گيرند. دفاع در مقابل منطق و برهان براي همه دشوار است. پس به جاي دخالت دادن نظرات شخصي خودتان در يك انتقاد، بهتر است از دلايل عقلي استفاده كنيد تا تاثيرگذارتر باشد.

▪ براي جواب گرفتن بايد فرصت دهيد
بهتر است بين انتقادات خود كمي سكوت كنيد تا فرد مقابل نيز فرصت دفاع از خود را پيدا كند. بايد به او اجازه دهيد كه براي كار خود توجيه بياورد، اين كار باعث مي شود كه او توجه بيشتري به انتقادات شما ابراز كند و دست پاچه نيز نشود.

▪ همه چيز را آنطور كه هست نقد كنيد
درست است كه ارائه انتقادات سازنده باعث نمي شود كه فوراً دوستان زيادي دور و برتان جمع شود، اما حداقل باعث بيشتر شدن دشمنانتان نيز نمي شود. اگر در ارائه حقايق كاملاً بي غرض و منصف باشيد، باعث خواهد شد كه اطرافيان احترام زيادي براي شما و صحبتهايتان قائل شوند.

http://www.dayaan.com/family/success/35462-success.html


امتیاز:
 
بازدید:
[ ۵ اسفند ۱۳۹۳ ] [ ۰۴:۲۰:۱۵ ] [ مشاوره مديريت ]

 

مطالعات و تمرين هاي ضروري براي سخنراني ، گويندگي و گفتگو

۱۵ - قدرت نقد و هنر انتقاد پذيري ( ۷ )

چگونه انتقاد كنيم تا تاثير گذار باشد؟


روش صحيح انتقاد كردن از ديگران

توانايي بر انتقاد از ديگران  نيازمند مهارت خاصي است كه بتوانيم فرد را متوجه اشتباهش نماييم بدون آنكه او را ناراحت كنيم در غير اين صورت وقتي كسي از ما انتقاد مي­كند آزرده مي­شويم وقتي هم كه قصد داريم از كسي انتقاد كنيم از ترس اينكه طرف مقابل از ما ازرده شود از انتقاد كردن وحتي امربه معروف و نهي از منكر منصرف مي­شويم در حاليكه پيشرفت هر انساني در سايه نقد شدن ونقد كردن و بقا و ثبات زندگي اجتماعي با امر به معروف و نهي از منكر است.

 در اينجا آگاهي از شيوه هاي انتقاد و ايراد گرفتن ضروري به نظر مي آيد زيرا در بسياري از موارد ناآگاهي از اين شيوه ها باعث سوئ تفاهم ودر نهايت منجر به بحث وجدل بيهوده، نارضايتي و كينه ونفرت مي شود

 كلمه انتقاد از ريشه نقد كردن و در فارسي معادل آشكار و پديدار كردن است. در اصطلاح اين كلمه چندين كاربرد دارد. معناي مشهور و متداول آن در بين عامه مردم ايراد و اشكال گرفتن به گفتار و رفتار ديگران. مردم معمولاً‌ تمايل دارند انتقاد را به شكل منفي به كار برند و تعبير و تفسير كنند و يا به دليل منفي بودنش از انتقاد كردن خود داري نمايند. اگر چند نفر را به طور اتفاقي انتخاب كنيد و از آنان بپرسيد «معني انتقاد چيست؟» به احتمال زياد خواهند گفت: «انتقاد اظهار نظري است مخرب، تحقير‌كننده يا خصومت‌آميز كه هدفش عيبجويي است. در انتقادهاي متداول، انتقاد كننده معمولاً به شكلي غيرمنصفانه فقط روي نقاط ضعف انگشت مي‌گذارد.

اما در معناي علمي انتقاد، يعني آشكار كردن و بازگو كردن زوايا و نكات مهم در يك سخن يا نوشتار يا رفتار. به تعبير ديگر انتقاد عبارت است از انتقال اطلاعات به ديگران به نحوي كه افراد مورد انتقاد بتوانند آن را در جهت مصالح خود به كار برند و يا انتقاد وسيله اي است براي تشويق و افزايش رشد فردي و روابط اجتماعي.

 آنچه كه معمولاً ازكلمه انتقاد كردن رايج است، بيشتر به معناي نقاط ضعف و عيب يك موضوع را بيان كردن است. به طور كلي نويسندگان و اهل قلم نقد و انتقاد را به سه صورت تعبير كرده اند:

١- بيان نقاط قوت، خوب و زيباي يك موضوع و نپرداختن به اشكالات و معايب آن

٢- بيان نقاط ضعف، بد و زشت يك موضوع بدون پرداختن به محاسن و جنبه­هاي مثبت آن

٣- بيان نقاط قوت و ضعف يك موضوع به قصد اصلاح اشكالات و معايب آن

مهمترين هدف در نقد و انتقاد اصلاح كردن است ، انتقاد زماني ارزش دارد كه بوسيله آن بتوانيم گفتار و رفتار كسي را اصلاح كنيم. انتقاد شنيدن ذاتاً تلخ و گزنده است و مانند داروي تلخي است كه به مذاق شخص ناگوار و از طرف ديگر لازم و ضروري است. از زاويه ديگر انتقاد كردن آسان و انتقاد شنيدن سخت است، ولي اگر دقت كنيم انتقاد صحيح كردن نيز سخت است و نياز به مهارتهاي خاصي دارد كه اگر افراد اين مهارتها را ندانند، عملاً انتقاد آنها نه تنها اثر سازنده ندارد، بلكه باعث موضع گرفتن، كينه و دشمني بين افراد مي­شود.

بخش زيادي از كدورت­ها و نارضايتي بين افراد خانواده، دوستان، همكاران و همسايگان ناشي از ايراد و انتقادي است كه از يكديگر مي­گيرند، در حالي كه اگر افراد شيوه درست انتقاد و ايراد گرفتن را بدانند، اين كدورت­ها و دشمني­ها بوجود نمي­آيد. اگر بپذيريم شنيدن انتقاد مانند خوردن داروي تلخ است، آنگاه بايد همان كاري را كرد كه داروسازان مي­كنند، داروسازان داروهاي تلخ را در لايه­اي از مواد شيرين قرار مي­دهند تا تلخي آن كمتر در كام بيمار ريخته شده و اثرگذار شود.

در اين مقاله ما سعي داريم پاره­اي از مهمترين شرايط تاثيرگذار در يك انتقاد را بازگو كنيم.  يك انتقاد صحيح بايستي شرايط زير را داشته باشد تا بتواند ضمن آنكه تأثير گذار است، سبب ناراحتي و نارضايتي طرف مقابل هم نشود :

١- قبل از انتقاد كردن و بيان اشكالات گفتار و رفتار طرف مقابل، ابتدا مختصري از محاسن، خوبيها و توانمنديهاي او سخن بگوئيد، اين كار باعث مي­شود فرد احساس كند شما دوست او هستيد و دشمني نداريد. و در نتيجه حاضر به شنيدن سخن شما خواهد بود .

٢- مختصري از زمان­هايي كه خودتان خطا يا اشتباهي كرده­ايد سخن بگوئيد تا طرف مقابل احساس نكند قصد شما از انتقاد كردن اثبات برتري خود و ضعف طرف مقابل است. سخن گفتن از اشتباهات خود زمينه پذيرش را در طرف مقابل ايجاد مي­كند.

3- وقتي مي­خواهيد خطا و اشكال طرف مقابل را بگوئيد دقت كنيد، خطا و اشتباه را بطور مستقيم بازگو نكنيد، بلكه اين كار را غير مستقيم انجام دهيد. مثلاً بصورت سؤال مطرح كنيم كه آيا از نظر شما اين سخن يا عمل چگونه است؛ خوب يا بد؟

4- موضوعي را كه مي خواهيد از آن انتقاد كنيد تا حدامكان واضح و مشخص بيان كنيد.

٥- اجازه ندهيد گفته­هايتان از احساسات منفي شما رنگ بگيرد. مواظب باشيد صدايتان بلند و لحن كلامتان خشن و طعنه‌آميز نباشد.

٦- در مرحله چهارم مستقيم دستور ندهيم و براي اصلاح سخن يا رفتار مورد نقد به صورت دستوري تحكم نكنيم، بلكه سخن يا رفتار درست را پيشنهاد بدهيم.

٧- خيلي دقت كنيد هنگام انتقاد كردن و ايراد گرفتن، موضوع و سخن معيوب را مورد انتقاد قرار دهيد و از بد بودن آن سخن بگوئيد و هيچگاه صفت بد يا زشت يا غلط را به شخصيت خود فرد نسبت ندهيد، در واقع كار بد و ناشايست را سرزنش كنيد نه شخصيت خود فرد را.

٨- واضح و شمرده سخن بگوييد، به طوري كه طرف مقابل انتقاد شما و دليل مطرح كردن آن را بفهمد.

٩- اطمينان حاصل كنيد كه اعمال و رفتاري را كه مورد انتقاد قرار مي‌دهيد، قابل تغيير است. در غير اين‌صورت از انتقاد صرف‌نظر كنيد.

١٠- حساس باشيد كه هنگام انتقاد كردن هدف خود را گم نكنيد هدف تأثير گذاري و اصلاح كردن است. پس موضوع را كش ندهيد و انتقاد را به سخنراني يا بحث و جدل بيهوده تبديل نكنيد، در اين مسير ممكن است طرف مقابل با ابراز نارضايتي و توجيه كردن سخن خود ناخودآگاه ما را به موضع جدل بكشد و در اين جريان هدف اصلي فراموش شود و گفتگو به مسير غلط كشيده شود. در اينجاست كه شنونده بي‌حوصله مي‌شود و توجهي به آن نمي‌كند.

١١- خطا و اشتباه طرف مقابل را بگونه­اي مورد انتقاد قرار دهيم كه آن را قابل اصلاح و جبران نشان دهيم، افراط در انتقاد كردن مي­تواند به جايي برسد كه همه راهها را براي جبران خطا و اشتباه مسدود نشان دهد و فرد مرتكب خطا از اصلاح خطاي خود نااميد و مايوس شود.

١٢- براي متقاعد كردن خطا كار بودن طرف مقابل يا غلط بودن سخن و رفتار او از برچسب زدن به او خودداري كنيد، مثلاً بكار بردن عباراتي مانند: «تو هميشه خطا ميكني»، «توهيچ وقت دقت نميكني» «تو آدم سهل انگاري هستي»، تأثير گذاري انتقاد را به صفر مي رساند.

1٣- بكوشيد با پيش‌بيني واكنش‌هاي منفي شخصي كه مورد انتقاد قرار مي‌‌گيرد، از بروز آن جلوگيري كنيد. جملاتي مانند: «مي­دانم كه به من اين اجازه را مي­دهيد كه در مورد… حرف بزنم، چون معتقدم كه براي شما مفيد خواهد بود». در كاهش واكنش‌هاي منفي مؤثر مي‌باشد.

١٤- از ژست‌هاي خشم‌آلود، مانند گره كردن دست، اخم كردن، گره به ابرو انداختن و نظاير آن بپرهيزيد.

15- اگر نتيجه مثبت انتقاد خود را در رفتار انتقاد شونده مشاهده نموديد، وي را تحسين و از اينكه به سخنان شما گوش كرده است تشكر كنيد.

http://doctormortezaee.blogfa.com/post-1.aspx


امتیاز:
 
بازدید:
[ ۵ اسفند ۱۳۹۳ ] [ ۰۴:۲۰:۱۴ ] [ مشاوره مديريت ]

 

مطالعات و تمرين هاي ضروري براي سخنراني ، گويندگي و گفتگو

۱۵ - قدرت نقد و هنر انتقاد پذيري ( ۶ )

آثار مثبت انتقاد پذيري


انتقاد پذيري و انتقاد كردن مؤثر داراي اهميت زيادي براي موفقيت سازماني است.
با اشاره به روشهاي انتقاد سازنده، آمده است: اموري چون ارزشيابي عملكرد، مشاركت در تيمهاي كاري، خدمات رساني به مشتريان، كنترل كيفيت و اداره تضاد، بستگي به بكارگيري مطلوب انتقادپذيري و انتقادكردن دارد و كار پيچيده اي است.
انتقاد با ابراز احساسات درباره موضوعات پيچيده و مشكل، مي‌تواند تخريب كننده و حتي بسيار خطرناك باشد. به كارگيري ضعيف انتقاد، منجر به شكست افراد و سازمان‌ها مي‌شود؛ از سوي ديگر استفاده آگاهانه و خردمندانه از انتقاد به شكوفايي افراد و سازمان ها منجر خواهد شد.
ايجاد تحول اساسي از وضعيت انتقال منفي و غير مؤثر به وضعيت انتقال مثبت و مؤثر، دست يافتن به روحيه خونسرد و هوشيار به هنگام انتقاد كردن و مورد انتقاد قرارگرفتن، به كارگيري انتقاد براي برانگيختن، اثر بخشي، يادگيري و ايجـاد روابط مطلوب با ديگران، انتقاد از افراد قدرتمند و مافوق بدون ترس و خشم انتقاد نقش عمده در روابط اجتماعي ايفا مي كند، از انتقادها مي توان براي ايجاد تحرك در اشخاص و نفوذ در آن ها، آموزش، بيان نيازها و خواسته‌ها و يا محركي براي اصلاح و پيشرفت خود استفاده كرد.
انتقاد پذيري مؤثر نتايجي چون؛ افزايش رضايت شغلي، ايجاد روابط كاري مناسب، تقويت سلامتي فكري و روحي، ايجاد عزت نفس، افزايش سطح بهره وري و افزايش رقابت، براي تضمين موفقيت را به دنبال دارد.اگر انتقاد كننده و انتقاد شونده ميخواهند به هدف انتقاد سازنده كه همانا تغيير رفتار خاصي است دست يابند، بايد با يك ديگر همكاري كنند
انتقاد اطلاعاتي است كه مي تواند به رشد فرد كمك كند و دانش و مهارت هاي مناسب را به افراد آموزش دهد. افراد با مشاهده و درك نتايج ارزشمند انتقاد، پذيراي انتقاد مي‌شوند و يا قادر به ارائه انتقاد مي‌شوند.
محور اساسي هر انتقاد مؤثر، توجه به نقش سازندگي است، بهبود و ارتقا؛ معادل تغيير دانش، تغيير نگرش و تغيير عملكرد فردي و سازماني در جهت مثبت است. در واقع هدف انتقاد بايد اصلاح و تكامل فكر و رفتار فرد مقابل باشد.
در انتقاد، محتوا و روش نيز بايستي لحاظ شود. با نهادينه سازي اين نكته مي توان از سيستم ارزشيابي خود استفاده كرد و به اين وسيله از قدرت تفكر به شيوه‌يي غير دفاعي بهره برداري كرد.
به شايستگي‌هاي طرف مقابل توجه كنيد، بدون اين كه از كلمه «اما» استفاده كنيد. اغلب افراد براي انتقاد كردن ابتدا به بيان جنبه هاي مثبت فرد پرداخته و سپس از كلمه اما استفاده مي كنند و به بيان نقاط ضعف وي مي پردازند، در حالي كه كلمه اما حذف كننده ارزش پيام قبلي است؛ در صورتي كه اگر از حرف ربط «واو» استفاده شود، عكس اين حالت است و با جملات قبلي انسجامي به وجود مي آيد. در مجموع كلمه «واو» اثر بلند مدت و نيرومندتري را به جاي مي‌گذارد.
آن چه را كه مي خواهيد مورد انتقاد قرار دهيد به طور دقيق و شفاف بيان كنيد، صراحت كلام انتقاد را مؤثر مي‌كند.
انتقاد در زمان مناسب منجر به پذيرش آن در طرف مقابل مي‌شود. انتقاد بايستي براي عده اي بلافاصله بعد از خطا و براي عده اي ديگر با گذشت زمان انجام شود، ضمن اين كه ضروري است در هنگام خشم از افراد انتقاد نشود.
مي‌توان انتقاد را در قالب طرح يك سؤال يا مجموعه سؤالاتي عنوان كرد كه جواب آن ها به هدايت طرف مقابل براي دريافت اطلاعات دقيق و اساسي منجر مي‌شود.

http://www.tafahomnews.com/Sections-req-viewarticle-artid-2481-page-1.html


امتیاز:
 
بازدید:
[ ۵ اسفند ۱۳۹۳ ] [ ۰۴:۲۰:۱۳ ] [ مشاوره مديريت ]
[ ۱ ][ ۲ ][ ۳ ][ ۴ ][ ۵ ][ ۶ ][ ۷ ][ ۸ ][ ۹ ][ ۱۰ ][ ۱۱ ][ ۱۲ ][ ۱۳ ][ ۱۴ ][ ۱۵ ][ ۱۶ ][ ۱۷ ][ ۱۸ ][ ۱۹ ][ ۲۰ ][ ۲۱ ][ ۲۲ ][ ۲۳ ][ ۲۴ ][ ۲۵ ][ ۲۶ ][ ۲۷ ][ ۲۸ ][ ۲۹ ][ ۳۰ ][ ۳۱ ][ ۳۲ ][ ۳۳ ][ ۳۴ ][ ۳۵ ][ ۳۶ ][ ۳۷ ][ ۳۸ ][ ۳۹ ][ ۴۰ ][ ۴۱ ][ ۴۲ ][ ۴۳ ][ ۴۴ ][ ۴۵ ][ ۴۶ ][ ۴۷ ][ ۴۸ ][ ۴۹ ][ ۵۰ ][ ۵۱ ][ ۵۲ ][ ۵۳ ][ ۵۴ ][ ۵۵ ][ ۵۶ ][ ۵۷ ][ ۵۸ ][ ۵۹ ][ ۶۰ ][ ۶۱ ][ ۶۲ ][ ۶۳ ][ ۶۴ ][ ۶۵ ][ ۶۶ ][ ۶۷ ][ ۶۸ ][ ۶۹ ][ ۷۰ ][ ۷۱ ][ ۷۲ ][ ۷۳ ][ ۷۴ ][ ۷۵ ][ ۷۶ ][ ۷۷ ][ ۷۸ ][ ۷۹ ][ ۸۰ ][ ۸۱ ][ ۸۲ ][ ۸۳ ][ ۸۴ ][ ۸۵ ][ ۸۶ ][ ۸۷ ][ ۸۸ ][ ۸۹ ][ ۹۰ ][ ۹۱ ][ ۹۲ ][ ۹۳ ][ ۹۴ ][ ۹۵ ][ ۹۶ ][ ۹۷ ][ ۹۸ ][ ۹۹ ][ ۱۰۰ ][ ۱۰۱ ][ ۱۰۲ ][ ۱۰۳ ][ ۱۰۴ ][ ۱۰۵ ][ ۱۰۶ ][ ۱۰۷ ][ ۱۰۸ ][ ۱۰۹ ][ ۱۱۰ ][ ۱۱۱ ][ ۱۱۲ ][ ۱۱۳ ][ ۱۱۴ ][ ۱۱۵ ][ ۱۱۶ ][ ۱۱۷ ][ ۱۱۸ ][ ۱۱۹ ][ ۱۲۰ ][ ۱۲۱ ][ ۱۲۲ ][ ۱۲۳ ][ ۱۲۴ ][ ۱۲۵ ][ ۱۲۶ ][ ۱۲۷ ][ ۱۲۸ ][ ۱۲۹ ][ ۱۳۰ ][ ۱۳۱ ][ ۱۳۲ ][ ۱۳۳ ][ ۱۳۴ ][ ۱۳۵ ][ ۱۳۶ ][ ۱۳۷ ][ ۱۳۸ ][ ۱۳۹ ][ ۱۴۰ ][ ۱۴۱ ][ ۱۴۲ ][ ۱۴۳ ][ ۱۴۴ ][ ۱۴۵ ][ ۱۴۶ ][ ۱۴۷ ][ ۱۴۸ ][ ۱۴۹ ][ ۱۵۰ ][ ۱۵۱ ][ ۱۵۲ ][ ۱۵۳ ][ ۱۵۴ ][ ۱۵۵ ][ ۱۵۶ ][ ۱۵۷ ][ ۱۵۸ ][ ۱۵۹ ][ ۱۶۰ ][ ۱۶۱ ][ ۱۶۲ ][ ۱۶۳ ][ ۱۶۴ ][ ۱۶۵ ][ ۱۶۶ ][ ۱۶۷ ][ ۱۶۸ ][ ۱۶۹ ][ ۱۷۰ ][ ۱۷۱ ][ ۱۷۲ ][ ۱۷۳ ][ ۱۷۴ ][ ۱۷۵ ][ ۱۷۶ ][ ۱۷۷ ][ ۱۷۸ ][ ۱۷۹ ][ ۱۸۰ ][ ۱۸۱ ][ ۱۸۲ ][ ۱۸۳ ][ ۱۸۴ ][ ۱۸۵ ][ ۱۸۶ ][ ۱۸۷ ][ ۱۸۸ ][ ۱۸۹ ][ ۱۹۰ ][ ۱۹۱ ][ ۱۹۲ ][ ۱۹۳ ][ ۱۹۴ ][ ۱۹۵ ][ ۱۹۶ ][ ۱۹۷ ][ ۱۹۸ ][ ۱۹۹ ][ ۲۰۰ ][ ۲۰۱ ][ ۲۰۲ ][ ۲۰۳ ][ ۲۰۴ ][ ۲۰۵ ][ ۲۰۶ ][ ۲۰۷ ][ ۲۰۸ ][ ۲۰۹ ][ ۲۱۰ ][ ۲۱۱ ][ ۲۱۲ ][ ۲۱۳ ][ ۲۱۴ ][ ۲۱۵ ][ ۲۱۶ ][ ۲۱۷ ][ ۲۱۸ ][ ۲۱۹ ][ ۲۲۰ ][ ۲۲۱ ][ ۲۲۲ ][ ۲۲۳ ][ ۲۲۴ ][ ۲۲۵ ][ ۲۲۶ ][ ۲۲۷ ][ ۲۲۸ ][ ۲۲۹ ][ ۲۳۰ ][ ۲۳۱ ][ ۲۳۲ ][ ۲۳۳ ][ ۲۳۴ ][ ۲۳۵ ][ ۲۳۶ ][ ۲۳۷ ][ ۲۳۸ ][ ۲۳۹ ][ ۲۴۰ ][ ۲۴۱ ][ ۲۴۲ ][ ۲۴۳ ][ ۲۴۴ ][ ۲۴۵ ][ ۲۴۶ ][ ۲۴۷ ][ ۲۴۸ ][ ۲۴۹ ][ ۲۵۰ ][ ۲۵۱ ][ ۲۵۲ ][ ۲۵۳ ][ ۲۵۴ ][ ۲۵۵ ][ ۲۵۶ ][ ۲۵۷ ][ ۲۵۸ ][ ۲۵۹ ][ ۲۶۰ ][ ۲۶۱ ][ ۲۶۲ ][ ۲۶۳ ][ ۲۶۴ ][ ۲۶۵ ][ ۲۶۶ ][ ۲۶۷ ][ ۲۶۸ ][ ۲۶۹ ][ ۲۷۰ ][ ۲۷۱ ][ ۲۷۲ ][ ۲۷۳ ][ ۲۷۴ ][ ۲۷۵ ][ ۲۷۶ ][ ۲۷۷ ][ ۲۷۸ ][ ۲۷۹ ][ ۲۸۰ ][ ۲۸۱ ][ ۲۸۲ ][ ۲۸۳ ][ ۲۸۴ ][ ۲۸۵ ][ ۲۸۶ ][ ۲۸۷ ][ ۲۸۸ ][ ۲۸۹ ][ ۲۹۰ ][ ۲۹۱ ][ ۲۹۲ ][ ۲۹۳ ][ ۲۹۴ ][ ۲۹۵ ][ ۲۹۶ ][ ۲۹۷ ][ ۲۹۸ ][ ۲۹۹ ][ ۳۰۰ ][ ۳۰۱ ][ ۳۰۲ ][ ۳۰۳ ][ ۳۰۴ ][ ۳۰۵ ][ ۳۰۶ ][ ۳۰۷ ][ ۳۰۸ ][ ۳۰۹ ][ ۳۱۰ ][ ۳۱۱ ][ ۳۱۲ ][ ۳۱۳ ][ ۳۱۴ ][ ۳۱۵ ][ ۳۱۶ ][ ۳۱۷ ][ ۳۱۸ ][ ۳۱۹ ][ ۳۲۰ ][ ۳۲۱ ][ ۳۲۲ ][ ۳۲۳ ][ ۳۲۴ ][ ۳۲۵ ][ ۳۲۶ ][ ۳۲۷ ][ ۳۲۸ ][ ۳۲۹ ][ ۳۳۰ ][ ۳۳۱ ][ ۳۳۲ ][ ۳۳۳ ][ ۳۳۴ ][ ۳۳۵ ][ ۳۳۶ ][ ۳۳۷ ][ ۳۳۸ ][ ۳۳۹ ][ ۳۴۰ ][ ۳۴۱ ][ ۳۴۲ ][ ۳۴۳ ][ ۳۴۴ ][ ۳۴۵ ][ ۳۴۶ ][ ۳۴۷ ][ ۳۴۸ ][ ۳۴۹ ][ ۳۵۰ ][ ۳۵۱ ][ ۳۵۲ ][ ۳۵۳ ][ ۳۵۴ ][ ۳۵۵ ][ ۳۵۶ ][ ۳۵۷ ][ ۳۵۸ ][ ۳۵۹ ][ ۳۶۰ ][ ۳۶۱ ][ ۳۶۲ ][ ۳۶۳ ][ ۳۶۴ ][ ۳۶۵ ][ ۳۶۶ ][ ۳۶۷ ][ ۳۶۸ ][ ۳۶۹ ][ ۳۷۰ ][ ۳۷۱ ][ ۳۷۲ ][ ۳۷۳ ][ ۳۷۴ ][ ۳۷۵ ][ ۳۷۶ ][ ۳۷۷ ][ ۳۷۸ ][ ۳۷۹ ][ ۳۸۰ ][ ۳۸۱ ][ ۳۸۲ ][ ۳۸۳ ][ ۳۸۴ ][ ۳۸۵ ][ ۳۸۶ ][ ۳۸۷ ][ ۳۸۸ ][ ۳۸۹ ][ ۳۹۰ ][ ۳۹۱ ][ ۳۹۲ ][ ۳۹۳ ][ ۳۹۴ ][ ۳۹۵ ][ ۳۹۶ ][ ۳۹۷ ][ ۳۹۸ ][ ۳۹۹ ][ ۴۰۰ ][ ۴۰۱ ][ ۴۰۲ ][ ۴۰۳ ][ ۴۰۴ ][ ۴۰۵ ][ ۴۰۶ ][ ۴۰۷ ][ ۴۰۸ ][ ۴۰۹ ][ ۴۱۰ ][ ۴۱۱ ][ ۴۱۲ ][ ۴۱۳ ][ ۴۱۴ ][ ۴۱۵ ][ ۴۱۶ ][ ۴۱۷ ][ ۴۱۸ ][ ۴۱۹ ][ ۴۲۰ ][ ۴۲۱ ][ ۴۲۲ ][ ۴۲۳ ][ ۴۲۴ ][ ۴۲۵ ][ ۴۲۶ ][ ۴۲۷ ][ ۴۲۸ ][ ۴۲۹ ][ ۴۳۰ ][ ۴۳۱ ][ ۴۳۲ ][ ۴۳۳ ][ ۴۳۴ ][ ۴۳۵ ][ ۴۳۶ ][ ۴۳۷ ][ ۴۳۸ ][ ۴۳۹ ][ ۴۴۰ ][ ۴۴۱ ][ ۴۴۲ ][ ۴۴۳ ][ ۴۴۴ ][ ۴۴۵ ][ ۴۴۶ ][ ۴۴۷ ][ ۴۴۸ ][ ۴۴۹ ][ ۴۵۰ ][ ۴۵۱ ][ ۴۵۲ ][ ۴۵۳ ][ ۴۵۴ ][ ۴۵۵ ][ ۴۵۶ ][ ۴۵۷ ][ ۴۵۸ ][ ۴۵۹ ][ ۴۶۰ ][ ۴۶۱ ][ ۴۶۲ ][ ۴۶۳ ][ ۴۶۴ ][ ۴۶۵ ][ ۴۶۶ ][ ۴۶۷ ][ ۴۶۸ ][ ۴۶۹ ][ ۴۷۰ ][ ۴۷۱ ][ ۴۷۲ ][ ۴۷۳ ][ ۴۷۴ ][ ۴۷۵ ][ ۴۷۶ ][ ۴۷۷ ][ ۴۷۸ ][ ۴۷۹ ][ ۴۸۰ ][ ۴۸۱ ][ ۴۸۲ ][ ۴۸۳ ][ ۴۸۴ ][ ۴۸۵ ][ ۴۸۶ ][ ۴۸۷ ][ ۴۸۸ ][ ۴۸۹ ][ ۴۹۰ ][ ۴۹۱ ][ ۴۹۲ ][ ۴۹۳ ][ ۴۹۴ ][ ۴۹۵ ][ ۴۹۶ ][ ۴۹۷ ][ ۴۹۸ ][ ۴۹۹ ][ ۵۰۰ ][ ۵۰۱ ][ ۵۰۲ ][ ۵۰۳ ][ ۵۰۴ ][ ۵۰۵ ][ ۵۰۶ ][ ۵۰۷ ][ ۵۰۸ ][ ۵۰۹ ][ ۵۱۰ ][ ۵۱۱ ][ ۵۱۲ ][ ۵۱۳ ][ ۵۱۴ ][ ۵۱۵ ][ ۵۱۶ ][ ۵۱۷ ][ ۵۱۸ ][ ۵۱۹ ][ ۵۲۰ ][ ۵۲۱ ][ ۵۲۲ ][ ۵۲۳ ][ ۵۲۴ ][ ۵۲۵ ][ ۵۲۶ ][ ۵۲۷ ][ ۵۲۸ ][ ۵۲۹ ][ ۵۳۰ ][ ۵۳۱ ][ ۵۳۲ ][ ۵۳۳ ][ ۵۳۴ ][ ۵۳۵ ][ ۵۳۶ ][ ۵۳۷ ][ ۵۳۸ ][ ۵۳۹ ][ ۵۴۰ ][ ۵۴۱ ][ ۵۴۲ ][ ۵۴۳ ][ ۵۴۴ ][ ۵۴۵ ][ ۵۴۶ ][ ۵۴۷ ][ ۵۴۸ ][ ۵۴۹ ][ ۵۵۰ ][ ۵۵۱ ][ ۵۵۲ ][ ۵۵۳ ][ ۵۵۴ ][ ۵۵۵ ][ ۵۵۶ ][ ۵۵۷ ][ ۵۵۸ ][ ۵۵۹ ][ ۵۶۰ ][ ۵۶۱ ][ ۵۶۲ ][ ۵۶۳ ][ ۵۶۴ ][ ۵۶۵ ][ ۵۶۶ ][ ۵۶۷ ][ ۵۶۸ ][ ۵۶۹ ][ ۵۷۰ ][ ۵۷۱ ][ ۵۷۲ ][ ۵۷۳ ][ ۵۷۴ ][ ۵۷۵ ][ ۵۷۶ ][ ۵۷۷ ][ ۵۷۸ ][ ۵۷۹ ][ ۵۸۰ ][ ۵۸۱ ][ ۵۸۲ ][ ۵۸۳ ][ ۵۸۴ ][ ۵۸۵ ][ ۵۸۶ ][ ۵۸۷ ][ ۵۸۸ ][ ۵۸۹ ][ ۵۹۰ ][ ۵۹۱ ][ ۵۹۲ ][ ۵۹۳ ][ ۵۹۴ ][ ۵۹۵ ][ ۵۹۶ ][ ۵۹۷ ][ ۵۹۸ ][ ۷۵۱ ][ ۷۵۲ ][ ۷۵۳ ][ ۷۵۴ ][ ۷۵۵ ][ ۷۵۶ ][ ۷۵۷ ][ ۷۵۸ ][ ۷۵۹ ][ ۷۶۰ ][ ۷۶۱ ][ ۷۶۲ ][ ۷۶۳ ][ ۷۶۴ ][ ۷۶۵ ][ ۷۶۶ ][ ۷۶۷ ][ ۷۶۸ ][ ۷۶۹ ][ ۷۷۰ ][ ۷۷۱ ][ ۷۷۲ ][ ۷۷۳ ][ ۷۷۴ ][ ۷۷۵ ][ ۷۷۶ ][ ۷۷۷ ][ ۷۷۸ ][ ۷۷۹ ][ ۷۸۰ ][ ۷۸۱ ][ ۷۸۲ ][ ۷۸۳ ][ ۷۸۴ ][ ۷۸۵ ][ ۷۸۶ ][ ۷۸۷ ][ ۷۸۸ ][ ۷۸۹ ][ ۷۹۰ ][ ۷۹۱ ][ ۷۹۲ ][ ۷۹۳ ][ ۷۹۴ ][ ۷۹۵ ][ ۷۹۶ ][ ۷۹۷ ][ ۷۹۸ ][ ۷۹۹ ][ ۸۰۰ ][ ۸۰۱ ][ ۸۰۲ ][ ۸۰۳ ][ ۸۰۴ ][ ۸۰۵ ][ ۸۰۶ ][ ۸۰۷ ][ ۸۰۸ ][ ۸۰۹ ][ ۸۱۰ ][ ۸۱۱ ][ ۸۱۲ ][ ۸۱۳ ][ ۸۱۴ ][ ۸۱۵ ][ ۸۱۶ ][ ۸۱۷ ][ ۸۱۸ ][ ۸۱۹ ][ ۸۲۰ ][ ۸۲۱ ][ ۸۲۲ ][ ۸۲۳ ][ ۸۲۴ ][ ۸۲۵ ][ ۸۲۶ ][ ۸۲۷ ][ ۸۲۸ ][ ۸۲۹ ][ ۸۳۰ ][ ۸۳۱ ][ ۸۳۲ ][ ۸۳۳ ][ ۸۳۴ ][ ۸۳۵ ][ ۸۳۶ ][ ۸۳۷ ][ ۸۳۸ ][ ۸۳۹ ][ ۸۴۰ ][ ۸۴۱ ][ ۸۴۲ ][ ۸۴۳ ][ ۸۴۴ ][ ۸۴۵ ][ ۸۴۶ ][ ۸۴۷ ][ ۸۴۸ ][ ۸۴۹ ][ ۸۵۰ ][ ۸۵۱ ][ ۸۵۲ ][ ۸۵۳ ][ ۸۵۴ ][ ۸۵۵ ][ ۸۵۶ ][ ۸۵۷ ][ ۸۵۸ ][ ۸۵۹ ][ ۸۶۰ ][ ۸۶۱ ][ ۸۶۲ ][ ۸۶۳ ][ ۸۶۴ ][ ۸۶۵ ][ ۸۶۶ ][ ۸۶۷ ][ ۸۶۸ ][ ۸۶۹ ][ ۸۷۰ ][ ۸۷۱ ][ ۸۷۲ ][ ۸۷۳ ][ ۸۷۴ ][ ۸۷۵ ][ ۸۷۶ ][ ۸۷۷ ][ ۸۷۸ ][ ۸۷۹ ][ ۸۸۰ ][ ۸۸۱ ][ ۸۸۲ ][ ۸۸۳ ][ ۸۸۴ ][ ۸۸۵ ][ ۸۸۶ ][ ۸۸۷ ][ ۸۸۸ ][ ۸۸۹ ][ ۸۹۰ ][ ۸۹۱ ][ ۸۹۲ ][ ۸۹۳ ][ ۸۹۴ ][ ۸۹۵ ][ ۸۹۶ ][ ۸۹۷ ][ ۸۹۸ ][ ۸۹۹ ][ ۹۰۰ ][ ۹۰۱ ][ ۹۰۲ ][ ۹۰۳ ][ ۹۰۴ ][ ۹۰۵ ][ ۹۰۶ ][ ۹۰۷ ][ ۹۰۸ ][ ۹۰۹ ][ ۹۱۰ ][ ۹۱۱ ][ ۹۱۲ ][ ۹۱۳ ][ ۹۱۴ ][ ۹۱۵ ][ ۹۱۶ ][ ۹۱۷ ][ ۹۱۸ ][ ۹۱۹ ][ ۹۲۰ ][ ۹۲۱ ][ ۹۲۲ ][ ۹۲۳ ][ ۹۲۴ ][ ۹۲۵ ][ ۹۲۶ ][ ۹۲۷ ][ ۹۲۸ ][ ۹۲۹ ][ ۹۳۰ ][ ۹۳۱ ][ ۹۳۲ ][ ۹۳۳ ][ ۹۳۴ ][ ۹۳۵ ][ ۹۳۶ ][ ۹۳۷ ][ ۹۳۸ ][ ۹۳۹ ][ ۹۴۰ ][ ۹۴۱ ][ ۹۴۲ ][ ۹۴۳ ][ ۹۴۴ ][ ۹۴۵ ][ ۹۴۶ ][ ۹۴۷ ][ ۹۴۸ ][ ۹۴۹ ][ ۹۵۰ ][ ۹۵۱ ][ ۹۵۲ ][ ۹۵۳ ][ ۹۵۴ ][ ۹۵۵ ][ ۹۵۶ ][ ۹۵۷ ][ ۹۵۸ ][ ۹۵۹ ][ ۹۶۰ ][ ۹۶۱ ][ ۹۶۲ ][ ۹۶۳ ][ ۹۶۴ ][ ۹۶۵ ][ ۹۶۶ ][ ۹۶۷ ][ ۹۶۸ ][ ۹۶۹ ][ ۹۷۰ ][ ۹۷۱ ][ ۹۷۲ ][ ۹۷۳ ][ ۹۷۴ ][ ۹۷۵ ][ ۹۷۶ ][ ۹۷۷ ][ ۹۷۸ ][ ۹۷۹ ][ ۹۸۰ ][ ۹۸۱ ][ ۹۸۲ ][ ۹۸۳ ][ ۹۸۴ ][ ۹۸۵ ][ ۹۸۶ ][ ۹۸۷ ][ ۹۸۸ ][ ۹۸۹ ][ ۹۹۰ ][ ۹۹۱ ][ ۹۹۲ ][ ۹۹۳ ][ ۹۹۴ ][ ۹۹۵ ][ ۹۹۶ ][ ۹۹۷ ][ ۹۹۸ ][ ۹۹۹ ][ ۱۰۰۰ ][ ۱۰۰۱ ][ ۱۰۰۲ ][ ۱۰۰۳ ][ ۱۰۰۴ ][ ۱۰۰۵ ][ ۱۰۰۶ ][ ۱۰۰۷ ][ ۱۰۰۸ ][ ۱۰۰۹ ][ ۱۰۱۰ ][ ۱۰۱۱ ][ ۱۰۱۲ ][ ۱۰۱۳ ][ ۱۰۱۴ ][ ۱۰۱۵ ][ ۱۰۱۶ ][ ۱۰۱۷ ][ ۱۰۱۸ ][ ۱۰۱۹ ][ ۱۰۲۰ ][ ۱۰۲۱ ][ ۱۰۲۲ ][ ۱۰۲۳ ][ ۱۰۲۴ ][ ۱۰۲۵ ][ ۱۰۲۶ ][ ۱۰۲۷ ][ ۱۰۲۸ ][ ۱۰۲۹ ][ ۱۰۳۰ ][ ۱۰۳۱ ][ ۱۰۳۲ ][ ۱۰۳۳ ][ ۱۰۳۴ ][ ۱۰۳۵ ][ ۱۰۳۶ ][ ۱۰۳۷ ][ ۱۰۳۸ ][ ۱۰۳۹ ][ ۱۰۴۰ ][ ۱۰۴۱ ][ ۱۰۴۲ ][ ۱۰۴۳ ][ ۱۰۴۴ ][ ۱۰۴۵ ][ ۱۰۴۶ ][ ۱۰۴۷ ][ ۱۰۴۸ ][ ۱۰۴۹ ][ ۱۰۵۰ ][ ۱۰۵۱ ][ ۱۰۵۲ ][ ۱۰۵۳ ][ ۱۰۵۴ ][ ۱۰۵۵ ][ ۱۰۵۶ ][ ۱۰۵۷ ][ ۱۰۵۸ ][ ۱۰۵۹ ][ ۱۰۶۰ ][ ۱۰۶۱ ][ ۱۰۶۲ ][ ۱۰۶۳ ][ ۱۰۶۴ ][ ۱۰۶۵ ][ ۱۰۶۶ ][ ۱۰۶۷ ][ ۱۰۶۸ ][ ۱۰۶۹ ][ ۱۰۷۰ ][ ۱۰۷۱ ][ ۱۰۷۲ ][ ۱۰۷۳ ][ ۱۰۷۴ ][ ۱۰۷۵ ][ ۱۰۷۶ ][ ۱۰۷۷ ][ ۱۰۷۸ ][ ۱۰۷۹ ][ ۱۰۸۰ ][ ۱۰۸۱ ][ ۱۰۸۲ ][ ۱۰۸۳ ][ ۱۰۸۴ ][ ۱۰۸۵ ][ ۱۰۸۶ ][ ۱۰۸۷ ][ ۱۰۸۸ ][ ۱۰۸۹ ][ ۱۰۹۰ ][ ۱۰۹۱ ][ ۱۰۹۲ ][ ۱۰۹۳ ][ ۱۰۹۴ ][ ۱۰۹۵ ][ ۱۰۹۶ ][ ۱۰۹۷ ][ ۱۰۹۸ ]
درباره وبلاگ

تيم مشاوران مديريت ايران IranMCT ----------------- http://iranmct.com ---------------- Iran Management Consultants Team
پنل کاربری
نام کاربری :
پسورد :
لینک های تبادلی
فاقد لینک
تبادل لینک اتوماتیک
لینک :
خبرنامه
عضویت   لغو عضویت
امکانات وب
شمارنده
شرکت مشاوره مدیریتبازارسازی مدیریت بازاریابی. بازدید تحقیقات بازاریابیآموزش مدیریت MBAدلایل ترک تحقیقات بازاریابی تحقیقات مدیریت شرایط سخت بازارکارت امتیازی متوازنارزیابی عملکرد . نمونه مطالعات موردی.برند برندینگانواع برند معرفی 21 نوع متفاوت از برندبرندسازی branding marketing . برندسازی.تحقیقات بازاریابی انگیزه بخش http://marketingbranding.ir سبک مدیریت است مدیریت بازاربازاریابیتحقیقات بازاریابی ویژگی های .حرفه ای مشاوره اموزش مدیریت.شناسایی مشتریان .تحقیقات بازاریابی استفاده از تحقیقات بازار و بازاریابی http://marketingsales.irmarketing مدیریت برندینگ . Business Management ConsultantIran Business Management ConsultantManagement . بازاریابیانواع بازاریابی 127 نوع بازاریابیبازاریابی. بازاریابی MarketingMix آمیختهآمیزه بازاريابیمدیریت بازاریابی. اخبار مدیریت و تجارتمدیریت.مشاوره بازاریابی مدیریت آموزش تکنیک‌های فروشندگی حرفه‌ای فروشندگی. اخبار مدیریت و تجارتبازاریابی برندینگ. مدیریت مشاوره بازاریابیآموزش. بیزینس پلن طرح توجیهی طرح business plan. برنامه بازاریابی Marketing Planبازاریابی. مشاوره تبلیغات مشاور تبلیغات مشاور مدیریت management مشاوره مدیریت انواع بازاریابی بازاریابی. طرح توجیهیمدیریت.